Mẫu JSON quảng cáo
1. Tổng quan tính năng
Mẫu JSON được sử dụng trong các quảng cáo có mục tiêu "Tin nhắn" hoặc "Tương tác" với nút "Gửi tin nhắn".
- Tính năng này cho phép cài đặt kịch bản tự động để điều hướng khách hàng khi họ nhấp vào nút "Gửi tin nhắn".
Cơ chế hoạt động
- Khi khách hàng nhấp vào nút "Gửi tin nhắn", bot sẽ tự động gửi đến khách hàng một kịch bản điều hướng đã được thiết lập sẵn.
Lợi ích
- Tiết kiệm thời gian, tự động hóa phản hồi ngay khi khách hàng tương tác.
- Tăng hiệu quả quảng cáo bằng cách dẫn dắt khách hàng theo kịch bản mong muốn.
2. Thiết lập Mẫu JSON
Bước 1: Truy cập fanpage cần thiết lập.
- Vào mục Mẫu JSON quảng cáo-> Tạo Mẫu JSON.
Bước 2: Tạo kịch bản điều hướng.
- Nhấn nút "Tạo Mẫu JSON".
- Thiết lập nội dung kịch bản điều hướng khách hàng theo nhu cầu.
Lưu ý khi thiết lập kịch bản:
- Có thể thêm tối đa 5 hành động trong kịch bản.
- Với các hành động kèm nút ấn (Nút Ấn, Media, Trả lời Nhanh, Slide):
- Không thể sử dụng tính năng cá nhân hóa để gọi tên khách hàng hoặc tên fanpage (ví dụ: {{first_name}}, {{last_name}}, {{page_name}}...).
- Để gọi tên khách hàng, hãy sử dụng hành động "Văn bản" trong kịch bản.
Bước 3: Lưu lại quảng cáo.
- Sau khi thiết lập xong các hành động, lưu kịch bản điều hướng.
Bước 4: Sao chép Mã JSON.
- Tại danh sách các kịch bản đã tạo trong mục Mẫu JSON, chọn "Sao chép mã Quảng cáo Facebook" để lấy mã JSON.
- Dán mã JSON vào phần cài đặt quảng cáo trên Facebook Ads để hoàn tất.
