Gửi tin hàng loạt Fanpage

Video hướng dẫn

HƯỚNG DẪN CÀI ĐẶT

Bước 1: Tải file cần thiết

1. Truy cập vào link tải^1 để tải các tệp cần thiết.
2. Trong link tải sẽ có 2 file chính:
   • File agent 0.0.0 (có tên như trong ảnh hướng dẫn).
   • File phù hợp với cấu hình máy:
     • Windows 64-bit: Chọn file win64.
     • Windows 32-bit hoặc macOS: Chọn file tương ứng.

Bước 2: Giải nén file

1. Chuột phải vào từng file đã tải về.
2. Chọn Extract Here hoặc Extract to... để giải nén.

Bước 3: Chạy ứng dụng App Broadcast

1. Mở folder appbroadcast vừa giải nén.
2. Chạy file appbroadcast.exe để khởi động ứng dụng.

Bước 4: Đăng nhập tài khoản gửi tin

1. Mở ứng dụng AppBroadcast.
2. Nhập tài khoản và mật khẩu để đăng nhập.

Bước 5: Tải file agent lên trình duyệt

1. Truy cập vào tiện ích mở rộng trên trình duyệt.
2. Tải folder agent 0.0.0 lên trình duyệt.
3. Lấy mã liên kết hiển thị sau khi tải thành công.

Bước 6: Liên kết tài khoản Facebook

1. Trên ứng dụng App Broadcast, vào phần Tài khoản Facebook.
2. Nhấn Liên kết tài khoản chính.
3. Dán mã liên kết đã lấy từ trình duyệt vào ô tương ứng

Lưu ý: Vui lòng chuyển sang tài khoản Facebook cá nhân có quyền biên tập viên của fanpage để tiến hành liên kết

Bước 7: Quản lý Trang

1. Vào phần Quản lý trang.
2. Chọn Nhập danh sách trang cần gửi tin.
3. Chọn trang cần gửi.

Bước 8: Tạo nội dung tin nhắn

1. Vào phần Quản lý nội dung.
2. Soạn thảo nội dung tin nhắn:
   • Nếu muốn gọi tên khách hàng, nhấn Shift + 4 và chọn full_name.
   • Nếu muốn thêm icon, nhấn Shift + 4 và chọn icon phù hợp.
   • Nếu muốn gửi hình ảnh:
     • Truy cập https://postimages.org/, tải hình ảnh lên.
     • Sao chép link Liên kết trực tiếp
     • Dán đường dẫn vào ứng dụng.

Bước 9: Quét khách hàng

1. Nhấn Tiến hành quét khách để lấy danh sách khách hàng.
2. Khi quét xong, có thể chia nhỏ danh sách bằng cách nhập số lượng khách mỗi tệp vào ô tương ứng.

Bước 10: Gửi tin nhắn

1. Chọn tệp khách hàng muốn gửi tin.
2. Nhập khoảng thời gian gửi tin (8-10 giây mỗi tin nhắn).
3. Chọn tùy chọn "Bạn hãy truyền tải những thông điệp một cách khéo léo...".
4. Nhấn Bắt đầu gửi tin để hoàn tất.

LƯU Ý:

• Mỗi ngày Broadcast có thể gửi từ 1.000 – 3.000 khách hàng nếu chỉ gửi tin nhắn văn bản. Trường hợp có kèm hình ảnh, số lượng giới hạn chỉ còn khoảng 1.000 – 2.000 khách/ngày do chính sách hạn chế gửi ảnh của Meta.

• Trước khi gửi tin nhắn nên cài đặt thời gian gửi mỗi tin nhắn cách nhau 8 – 10 giây đồng thời chỉ nên sử dụng tài khoản biên tập viên để gửi tin, tránh dùng tài khoản Quản trị viên hoặc tài khoản quảng cáo để giảm nguy cơ bị hạn chế.

• Ngoài ra, nên chuẩn bị nhiều tài khoản biên tập viên để thay phiên gửi tin, giúp duy trì hiệu quả và ổn định trong quá trình chăm sóc khách hàng.

• Khi gửi tin hàng loạt, nếu hệ thống báo "Tài khoản Broadcast báo mất kết nối", vui lòng thực hiện theo các bước sau:

  1. Lấy mã liên kết trên trình duyệt. (Hướng dẫn Bước 6)
  2. Truy cập App Broadcast.
  3. Dán mã vào mục "Liên kết tài khoản chính" để kết nối lại.

• Khi gửi tin hàng loạt, nếu hệ thống báo "Tài khoản không thoả mãn điều kiện hoạt động", có thể do một trong các nguyên nhân sau:

  1. Fanpage chưa được kích hoạt hoặc chọn sai Fanpage.
  2. Fanpage đã hết lượt gửi tin.
  3. Tài khoản đã hết gói dịch vụ.

  Vui lòng liên hệ để bộ phận kỹ thuật hỗ trợ kiểm tra.

• Ở phần “Tiến hành quét khách hàng”, công cụ chỉ hỗ trợ quét những khách hàng đã từng nhắn tin với Fanpage. Các khách hàng chỉ để lại bình luận (comment) mà chưa từng nhắn tin sẽ không được hệ thống lưu trữ và quét thông tin.