Bỏ qua để đến nội dung
RetionRetionTài liệu

Bộ lọc hội thoại

Video hướng dẫn

Retion cung cấp bộ lọc hội thoại đa dạng, giúp bạn dễ dàng tìm kiếm và quản lý cuộc trò chuyện theo nhu cầu. Các bộ lọc bao gồm:

  • Lọc tương tác bình luận: Lọc các bình luận trong cuộc trò chuyện.
  • Lọc tương tác tin nhắn: Lọc các tin nhắn trong cuộc trò chuyện.
  • Lọc trạng thái chưa đọc: Hiển thị các cuộc trò chuyện chưa đọc.
  • Lọc trạng thái chưa phản hồi: Hiển thị các cuộc trò chuyện mà người trả lời cuối cùng là khách hàng.
  • Lọc theo số điện thoại: Tìm kiếm cuộc trò chuyện khách hàng đã cho số điện thoại.
  • Lọc không có số điện thoại: Hiển thị các cuộc trò chuyện không có số điện thoại.
  • Lọc theo khoảng thời gian: Tìm kiếm cuộc trò chuyện trong một khoảng thời gian cụ thể.
  • Lọc theo bài đăng: Lọc theo các bài đăng liên quan đến cuộc trò chuyện.
  • Lọc theo người được chỉ định: Tìm cuộc trò chuyện theo người được chỉ định.
  • Lọc theo thẻ cuộc trò chuyện: Tìm cuộc trò chuyện theo thẻ đã gắn.
  • Lọc loại trừ thẻ cuộc trò chuyện: Loại trừ các cuộc trò chuyện có thẻ cụ thể.

Lưu ý: Bạn có thể kết hợp nhiều bộ lọc để tối ưu hóa quá trình tìm kiếm và quản lý hội thoại.