Trang

Tại mục Trang, hệ thống sẽ thống kê chi tiết các hoạt động tương tác đang diễn ra trên từng fanpage đã được kết nối với hệ thống. Chức năng này hỗ trợ quản trị viên theo dõi hiệu quả tương tác và đánh giá mức độ hoạt động trên từng fanpage cụ thể.

Dữ liệu được phân theo từng ngày, bao gồm:

• Tin nhắn riêng tư từ bình luận: Tin nhắn được tạo tự động từ các bình luận trên bài viết.
• Tin nhắn từ khách hàng: Số tin nhắn khách hàng chủ động gửi tới fanpage.
• Tin nhắn từ trang: Các tin nhắn do fanpage gửi.
• Tin nhắn từ nhân viên: Nhân viên trực tiếp nhắn tin cho khách hàng.
• (AI) Tổng số điện thoại / địa chỉ / email: Dữ liệu AI trích xuất từ tin nhắn khách hàng v.v
• Tổng kết: Dòng cuối bảng thể hiện tổng số của từng loại dữ liệu trong khoảng thời gian đã chọn.