Cài đặt Extension Retion

Chức năng

• Quét UID khách hàng từ Fanpage.
• Gửi tin nhắn sau 7 ngày cho khách hàng
• Hỗ trợ tính năng Tải lên dữ liệu khách hàng trong ứng dụng Broadcast.

Ứng dụng

• Tự động thu thập UID của tất cả khách hàng đã từng nhắn tin vào Fanpage.
• Hỗ trợ sử dụng UID để thực hiện gửi tin nhắn hàng loạt.

Video hướng dẫn

1. Hướng dẫn tải tiện ích

Bước 1: Truy cập vào link tải extension Retion

Bước 2: Giải nén
- Chọn Extract Here hoặc Extract to... để giải nén.

Bước 3: Tải extention-retion lên trình duyện

1. Truy cập vào tiện ích mở rộng trên trình duyệt.
2. Tải folder extention-retion lên trình duyệt.

2. Tiến hành quét UID khách hàng

1. Chọn vào phần tiện ích
2. Chọn Retion

1. Chọn Bắt đầu quét UID
2. Thông báo thành công

3. Tiến hành tải UID khách hàng

Bước 1: Tại giao diện đoạn chat chọn phần danh mục vào Cài đặt trang

Bước 2: Chọn Nâng cao, kéo xuống đến mục Tải dữ liệu chọn Tải xuống

Chọn các nhãn khách hàng cần lấy uid hoặc không chọn nhãn để tải tất cả

Chọn Bắt đầu tạo file, sau khi hoàn tất chọn Tải xuống file

Bước 3: Thành công lấy uid khách hàng tại cột fb_uid (copy nguyên cột)

Bước 4: Đưa vào App Broadcast để tiến hành gửi tin nhắn

Lưu ý: Các UID không được chứa khoảng trắng; nếu có, cần loại bỏ.