Kết nối Retion với Website
Hướng dẫn kết nối Website
Bước 1: Tại khu vực Bảng điều khiển, nhấn chọn "Kết nối".
Bước 2: Chọn mục Website.
- Tại đây, bạn nhập tên miền của website và ấn Tạo công cụ chat.
- Retion sẽ tự tạo cho bạn 1 đoạn code như hình trên.
Bước 3: Copy đoạn mã trên và chèn vào trang web của bạn.
Sau khi liên kết thành công, website của bạn sẽ hiển thị ngay tại giao diện Trình quản lý Trang, sẵn sàng để bạn bắt đầu theo dõi và chăm sóc khách hàng.
Lưu ý:
Khi kết nối với website, hệ thống sẽ tạo một đoạn mã để theo dõi và đồng bộ dữ liệu. Nếu đoạn mã không được nhúng đúng vị trí, website có thể không hoạt động chính xác hoặc không kết nối được với hệ thống.
- Giải pháp: Sau khi kết nối, hệ thống sẽ hiển thị đoạn mã code. Anh/chị vui lòng:
- Sao chép chính xác đoạn mã này.
- Đảm bảo đã nhúng vào đúng vị trí bên trong thẻ của website.
- Vui lòng:
- Không chỉnh sửa nội dung đoạn mã để tránh gây lỗi kết nối.
- Nếu website sử dụng nhiều tệp mã nguồn, cần chắc chắn đoạn mã được đặt trong trang chính có chứa thẻ.
- Trường hợp không rành kỹ thuật, nên nhờ bộ phận quản trị web hoặc lập trình viên hỗ trợ.